Todos, en algún momento de nuestra vida, hemos manipulado y hemos sido manipuladores, es algo que aprendemos desde pequeños al llorar ante nuestros padres, para conseguir algo.

Sin embargo, en el ámbito laboral la manipulación puede ir tanto desde el empleado que busca avanzar profesionalmente o sobrevivir en su puesto de trabajo, como del jefe que manipula para obtener determinados resultados.

Laboralmente hablando las personas manipuladas son “altamente eficientes”, ya que han perdido el control sobre las exigencias que se hacen a sí mismos y son capaces de pasar hasta las noches trabajando, sin dormir, para cumplir con los requerimientos que se hacen en el lugar de trabajo, explicó una de las autoras del libro Los Manipuladores, Graciela Chiale.

Lamentablemente, con el instinto de supervivencia quizá alguien que no era susceptible de ser manipulado, comience a actuar de la misma manera, porque si A se queda hasta sin dormir para cumplir con la carga de trabajo, quien garantiza que si yo no lo hago no esté en riesgo de pasar a las filas del desempleo.

Además ¿qué tanto se puede calificar el instinto de supervivencia como manipulación? No hay una respuesta concreta, es algo que cada persona debe de evaluar de forma individual y pensar fríamente y con claridad si está siendo manipulado o si está buscando sobrevivir y cómo lo está afectando en otras áreas de su vida.

Asimismo está el otro lado de la moneda, el empleado que busca cómo manipular a los jefes para subir laboralmente.
Chiale considera que no está mal manipular en ciertas ocasiones de la misma manera en que no se peca mortalmente al decir una mentira piadosa; incluso reconoce que a veces resulta necesario hacerlo, en determinadas situaciones.

La manipulación puede tener un sentido positivo si se utiliza para impulsar a una persona a lograr mejores resultados, en todos los aspectos de su vida, sin caer en los extremos.

Así que tú, ¿cómo te ves?, como un manipulado o como un manipulador laboral.

¿Qué se necesita para manipular a alguien?

El manipulador para poder influir sobre el comportamiento de otro requiere conocerlo: metas, intereses profesionales, personales, qué lo alienta, qué le duele, para saber cómo “motivarlo” a hacer lo que él o ella quieren.

El manipulado, generalmente, es una persona insegura, que por temor permite que otros decidan en diversas áreas de su vida.
 
Algunas características de los manipuladores* son:

1. Se desentienden de sus propias responsabilidades, logran transferírselas a los demás y los cuestionan cuando los resultados no son los que ellos esperaban.

2. Carecen de empatía. No tienen en cuenta las necesidades, demandas y deseos de los otros, aunque proclamen lo contrario.

3. Tienen gran versatilidad para cambiar de tema, de acuerdo con sus necesidades. Utilizan ardides para focalizar la conversación en un punto que resulte más conveniente para ellos.

4. Son muy permisivos consigo mismos y muy intolerantes con los demás. Las reglas están para que las cumplan los otros.
5. Suponen que los demás son ignorantes e intentan hacer notar la superioridad que ellos creen tener.

¿Cómo enfrentarlos?

 Los expertos coinciden en que dejar de ser víctima de la manipulación o parar de ser un manipulador requiere mucho trabajo interno, para sanar las inseguridades y volverse asertivo.

 Pero además del trabajo interno existen algunas técnicas* útiles para enfrentar a un manipulador, como es la justificación, que tiene dos salidas, entrar en una discusión sin final o utilizar una estrategia de protección y darle la razón al manipulador; una segunda técnica* sería el ser breve en la comunicación y recordar, que como en las películas estadounidenses, al momento en que arrestan a alguien, todo lo que digas puede ser usado en tu contra; la tercera forma es utilizar esos refranes y frases hechas que el manipulador utiliza y aplicarlas cuando hay reclamos.

*De acuerdo con información del libro de Editorial Océano, Los Manipuladores, de las autoras Graciela Chiale y Gloria Husmann,
** Para la elaboración de este artículo se consultó a Graciela Chiale; al presidente honorario del Instituto de Investigación en Psicología Clínica y Social (IIPCSA), José de Jesús González Nuñez y a la catedrática de la Universidad Panamericana (UP), Pilar Costal.

Tomado de www.cnnexpansion.com